IA + Automatizaciones con Make, el combo que transforma tu Empresa

IA + Automatización: el combo que transforma tu empresa

En 4WGlobal, trabajamos con dos herramientas que permiten optimizar tareas, automatizar procesos y aumentan la productividad de tu empresa de forma rápida y escalable:

• OpenAI (ChatGPT) para crear agentes IA conversacionales inteligentes y personalizados según la necesidad para cada empresa.

• Make (antes Integromat) para automatizar procesos entre múltiples aplicaciones.

A continuación, te mostramos casos reales y todo lo que se puede lograr combinando estas tecnologías.

¿Qué es un agente de IA y qué puede hacer por tu empresa?

Un agente de IA (inteligencia artificial) es un asistente virtual que entiende lenguaje natural y puede interactuar con usuarios o sistemas, tomar decisiones y ejecutar tareas.

Usando ChatGPT de OpenAI, es posible crear agentes personalizados que:

• Responden consultas frecuentes de clientes o empleados.

• Redactan textos automáticamente (correos, informes, descripciones de productos, cotizaciones).

• Asisten a equipos de ventas o RRHH con tareas repetitivas.

• Analizan información y ofrecen recomendaciones.

• Registran información dictada en lenguaje natural (ideal para comerciales, entrenadores, técnicos de campo)

¿Qué es Make y cómo se integra con la IA?

Make permite conectar herramientas como Google Sheets, Gmail, CRMs, ERPs, plataformas de eCommerce, etc., y automatizar flujos de trabajo que normalmente llevarían horas o requerirían intervención humana constante.

Cuando lo combinamos con un agente de IA, el potencial se multiplica:

• El agente entiende lo que necesita el usuario.

• Make ejecuta la acción correspondiente: cargar datos, enviar un email, actualizar una base, generar una tarea en un sistema.

Casos de Uso

• Un agente IA que responde automáticamente correos de clientes, redactados por ChatGPT y enviados a través de un correo usando Make.

• Un asistente IA de RRHH que contesta preguntas sobre vacaciones, permisos y licencias, consultando información en Google Sheets o sistemas internos.

• Un sistema para comerciales que registra oportunidades narradas por voz o texto, las estructura con IA y las carga en el CRM automáticamente.

• Un generador de resúmenes automáticos de reuniones, entrevistas o reportes, enviados luego por email o guardados en la nube.

Beneficios

• Ahorro de tiempo en tareas repetitivas.

• Respuestas más rápidas y personalizadas.

• Menor margen de error en la carga de datos.

• Mayor productividad de los equipos.

• Mejor experiencia del cliente.

• Y todo, sin necesidad de grandes desarrollos ni inversiones tecnológicas complejas.